Politique de livraison

🕒 Dernière mise à jour : 6 mai 2026

Chez Babyhouse, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, sécurisée et fiable de vos commandes.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• France métropolitaine
• Belgique

2. Frais de livraison

France métropolitaine

• Commandes de 0 € à 40 € :
  Livraison Standard Colissimo (2 à 3 jours ouvrés) → 3,90 €
• Commandes à partir de 40 € :
  Livraison Standard Colissimo → Gratuite
• Livraison Express Chronopost (1 à 2 jours ouvrés) → 9,90 €

Belgique

• Commandes de 0 € à 40 € :
  Livraison Colissimo International (3 à 5 jours ouvrés) → 3,90 €
• Commandes à partir de 40 € :
  Livraison Colissimo International → Gratuite
• Livraison Express Chronopost (1 à 2 jours ouvrés, assurance incluse) → 9,90 €

3. Délai de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi) après validation du paiement.

Aucune expédition n’est effectuée les week-ends ou jours fériés.

4. Délais de livraison estimés

• France métropolitaine :
  2 à 3 jours ouvrés (Colissimo)
  1 à 2 jours ouvrés (Chronopost Express)
• Belgique :
  3 à 5 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon votre localisation, les périodes de forte activité ou les transporteurs.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

6. Retards de livraison

Babyhouse ne pourra être tenu responsable des retards de livraison causés par :

• les conditions météorologiques
• des perturbations chez les transporteurs
• des problèmes douaniers
• ou tout autre événement indépendant de notre volonté

7. Adresse de livraison incorrecte

Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant validation de votre commande.

Nous ne pourrons être tenus responsables des colis expédiés à une adresse incorrecte renseignée par le client.

8. Contact

Pour toute question concernant la livraison :

Nom de la boutique : Babyhouse

Site internet : babyhouse-shop.com

Entreprise : HUGO BESNIER – Entrepreneur individuel

Numéro SIREN : 104 617 451

Numéro SIRET : 104 617 451 00018

📞 Téléphone : +33 7 56 85 63 07

📧 E-mail : contact@babyhouse-shop.com

🕒 Horaires du support :
Lundi au vendredi :
10h00 – 12h00 puis 14h00 – 17h00

📍 Adresse de l’entreprise :
166 Route de la Butte Binet
27210 Beuzeville
France