🕒 Dernière mise à jour : 6 mai 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Babyhouse (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site babyhouse-shop.com ou effectuez un achat.
Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Informations collectées
Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :
- votre nom et prénom
- votre adresse de livraison et de facturation
- votre numéro de téléphone
- votre adresse e-mail
- vos informations de commande et historique d’achat
- votre adresse IP
- des informations sur votre appareil et votre navigateur
- des données de navigation et d’utilisation du site
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
2. Utilisation de vos informations
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- traiter et expédier vos commandes
- communiquer avec vous concernant vos achats ou demandes
- assurer le support client
- améliorer notre site, nos services et l’expérience utilisateur
- envoyer des offres promotionnelles ou informations marketing (avec votre consentement lorsque requis)
- respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Hébergement et sécurité des données
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce utilisée pour vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feux et des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie.
Lorsque vous effectuez un paiement direct, les données bancaires sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
4. Partage des informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Vos informations peuvent uniquement être partagées avec des prestataires tiers de confiance nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
- processeurs de paiement
- transporteurs et services logistiques
- outils d’e-mailing et marketing
- services techniques et analytiques
Ces prestataires ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à l’exécution de leurs services.
Nous pouvons également divulguer certaines informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.
5. Services tiers
Certains services tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir.
Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un service tiers, les présentes Conditions ne s’appliquent plus.
Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies afin de :
- améliorer votre expérience utilisateur
- analyser le trafic et les performances du site
- mémoriser certaines préférences
- faciliter certaines fonctionnalités du site
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent être limitées.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit au retrait de votre consentement
- droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :
- au traitement de vos commandes
- au respect de nos obligations légales
- ou à la gestion de notre relation commerciale
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications prennent effet immédiatement dès leur publication sur le site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :
Nom de la boutique : Babyhouse
Site internet : babyhouse-shop.com
Entreprise : HUGO BESNIER – Entrepreneur individuel
Numéro SIREN : 104 617 451
Numéro SIRET : 104 617 451 00018
Activité : Vente à distance sur catalogue général (APE 47.91A)
📞 Téléphone : +33 7 56 85 63 07
📧 E-mail : contact@babyhouse-shop.com
🕒 Horaires du support :
Lundi au vendredi :
10h00 – 12h00 puis 14h00 – 17h00
📍 Adresse de l’entreprise :
166 Route de la Butte Binet
27210 Beuzeville
France
